Политика конфиденциальности и защита персональных данных
ООО «Зангезур Про» (ZPro.am) гарантирует безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных и онлайн-платежей в соответствии с законодательством РА и международными стандартами.
Условия доставки, оплаты и возврата
Ознакомьтесь с графиком доставки заказов и правилами обслуживания.
1. Общие положения и оператор данных
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта zpro.am со стороны ООО «Зангезур Про» в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» (ЗРA-49-Н / ՀՕ-49-Ն).
Оператор обработки данных: «Զանգեզուր Պրո» ՍՊԸ (Zangezur Pro LLC)
Юридический и фактический адрес: ՀՀ, Սյունիքի մարզ, ք. Կապան, Մելիք Ստեփանյան 6 (Melik Stepanyan 6, Kapan, Syunik Province, Armenia)
Электронная почта: info@zpro.am
Телефон поддержки: +374 98 773324
2. Объем собираемых данных, цели и ценообразование
При оформлении заказа мы собираем только минимальные данные, необходимые для его исполнения: имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи, состав заказа, а для юридических лиц — наименование компании и ИНН (ՀՎՀՀ).
Официальное уведомление о ценах и НДС
Все цены на сайте указаны в армянских драмах (AMD / ֏). Все цены включают НДС (Налог на добавленную стоимость — 20%) в соответствии с налоговым законодательством Республики Армения.
3. Безопасность онлайн-платежей и банковских карт — Ameriabank vPOS и PCI DSS
Гарантия полного нехранения данных банковских карт
Сайт zpro.am НИКОГДА НЕ СОБИРАЕТ, НЕ ОБРАБАТЫВАЕТ И НЕ ХРАНИТ ДАННЫЕ ВАШИХ БАНКОВСКИХ КАРТ (полный 16-значный номер карты PAN, CVC2/CVV2 код, ПИН-код или срок действия карты) на своих серверах.
При онлайн-оплате банковской картой (ArCa, Visa, MasterCard) покупатель перенаправляется по защищенному протоколу HTTPS / TLS непосредственно на платежную страницу ЗАО «Америабанк» (Ameriabank CJSC vPOS) и процессингового центра ArCa, сертифицированную по международному стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Все платежи защищены протоколами 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). После завершения платежа сайт zpro.am получает лишь статус авторизации, номер транзакции (RRN) и маскированный номер карты (например, 408306**1818), полностью исключая риск утечки платежных данных.
4. Техническая защита и сроки хранения данных
- • HTTPS / SSL (TLS 1.3): Весь сетевой трафик и запросы защищены современным шифрованием TLS 1.3.
- • Хеширование паролей: Пароли пользователей хранятся исключительно в виде одностороннего криптографического хеша.
- • Автоудаление файлов печати: Файлы, загруженные для услуг печати, доступны пользователю 7 дней и безвозвратно удаляются с сервера через 14 дней.
- • Cookies: Мы используем только обязательные cookies для работы сессий, языка интерфейса (hy, ru, en) и корзины.
5. Неразглашение данных третьим лицам
ООО «Зангезур Про» никогда не продает, не сдает в аренду и не передает ваши персональные данные третьим сторонам в рекламных целях. Данные передаются исключительно для проведения онлайн-платежа (ЗАО «Америабанк» / ArCa) либо по официальному требованию государственных органов в порядке, установленном законом РА.
6. Права субъекта данных
В соответствии с Законом РА «О защите персональных данных» вы имеете право получать информацию о своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отзывать согласие на обработку, обратившись по адресу info@zpro.am или тел. +374 98 773324.
